Adidas ha decidido instar a la retirada voluntaria de los productos de natación para niños de la gama Infinitex 3-Stripe. Según la firma alemana, es altamente recomendable que los niños de hasta 14 años dejen de usar los productos retirados inmediatamente. Los productos afectados pueden ser devueltos a Adidas o a distribuidores autorizados para obtener un reembolso completo.
La compañía recientemente recibió reportes de los consumidores en los que las tres bandas en la ropa de natación de la gama Infinitex tienden a desprenderse inesperadamente al entrar en contacto con el agua. Una investigación externa ha demostrado que usar los productos de natación afectados podría suponer un riesgo de seguridad para los niños, ya que las bandas podrían atraparse en objetos o en otros niños fuera o dentro del agua y enredarse, conduciendo potencialmente a lesiones. A la fecha de envío del comunicado, no se han reportado lesiones.
«La seguridad de nuestros consumidores es nuestra prioridad»
«Como medida de precaución, estamos retirando todos los productos de natación de la línea afectada usada por niños de hasta 14 años. La seguridad de nuestros consumidores es nuestra prioridad. Continuamos comprometidos con la calidad y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este aviso de seguridad pueda causar a los consumidores», ha manifestado Harald Habermann, vicepresidente de Operaciones de Producto de Creación Avanzada en Adidas.
Las ventas de los productos de natación afectados en todas las tallas en la web de Adidas o en tiendas minoristas monomarca fueron detenidas inmediatamente. Adicionalmente, el grupo alemán notificó a sus distribuidores autorizados la retirada de los productos afectados.
No es necesario el comprobante de compra para obtener el reembolso
Se recomienda que los niños dejen de usar los bañadores retirados inmediatamente. Los consumidores pueden devolver los productos afectados a cualquier tienda de Adidas o a distribuidores autorizados donde los productos fueron adquiridos para obtener un reembolso completo o contactar a la empresa alemana para obtener un cupón de devolución del producto. No es necesario tener prueba de compra (ticket).
Los productos de natación Infinitex que no fueron afectados por la retirada y que tengan defectos de calidad pueden ser devueltos a tiendas Adidas o a socios minoristas autorizados donde fueron adquiridos para obtener un reembolso. Los productos de natación retirados pertenecen a la gama Infinitex 3-Stripe y fueron vendidos como parte de las colecciones 2017 y 2018 en tamaños para jóvenes y adultos a través de la web de Adidas o en tiendas minoristas monomarca y a través de distribuidores autorizados de la marca a nivel global.
Incorporan las palabras “fabricado en Túnez” en la etiqueta
Los productos de natación afectados se presentan en distintas combinaciones de colores. La marca de las 3 bandas de Adidas está insertada en ambos lados de los productos. Los productos en cuestión incorporan las palabras “fabricado en Túnez” en la etiqueta. Adicionalmente, uno de los siguientes números de serie está impreso en el interior de los productos (incluye tamaños para niños y adultos): BP9506, BP9508, BP9509, BQ3161, BP9529, BP9530, BP9532, CF9089, BP9514, BP9516, BP9533, BP9534, BP9535, BP9510, BP9512, BP9513, BP9520, BP9521, BP9525, BP9522, BP9524, BP9526, BS0319, BS0325, BS0404, BP9513, BS0358, BP9520, BP5874, BR5956, BP9522, CX5044, CX5045, CV3652, CV3653, CV3664, BS0352, CV3650, CV3651, BS0397, BP5874, CW4813, CW4814, BR5956, BP5880, CW4815, CW4816, BR5950, BQ3161, DH2404, DH2405, DL8723, BS0397, BS0352, DH2401, CW4813, CW4814, DH2198, DH2190, CW4815, CW4816, DH2176, DH2189, CY1720, CY1721, CX5044, CX5045.
