En 2021 se prevé que casi el 75% de las transacciones de comercio electrónico se realicen a través de dispositivos móviles. Así lo señala el informe Ditrendia Mobile en España y en el Mundo 2019, que señala que actualmente en Europa las operaciones realizadas a través del móvil en Europa suponen el 44% del total de compras online. En Asía alcanzan el 51% y en África y Oriente Medio, el 47%.
En España, el 40% de usuarios de internet ya compran desde sus terminales móviles, lo que deja nuestro país por debajo de la media mundial, situada en el 55%. Indonesia, China y Tailandia, con porcentajes superiores al 70%, se hallan al frente de un ranking en el que, curiosamente, Francia se halla en última posición, con solo el 26% (en Alemania y Bélgica las operaciones con móvil solo suponen el 29% del total).
El volumen económico generado por el comercio electrónico aumentó un 27,8%
Los pedidos en todo el Mundo de comercio electrónico a través de móvil se incrementaron el pasado año en un 21,7%, pero el volumen económico aumentó un 27,8%. La tasa de conversión también registró un significativo progreso del 11,6%, así como el valor medio de los pedidos, que avanzó un 5,2%. El número de unidades por pedido se mantuvo bastante estable, con una única variación al alza del 1,7%.
Otro aspecto significativo del informe es que en Europa las aplicaciones de compra generan una tasa de conversión tres veces superior a la de las web móviles. Asimismo, el informe Ditrendia destaca que en el cuarto trimestre del pasado año el 62% de las visitas a sitios web minoristas en todo el planeta procedieron del móvil, pero que solo generaron el 42% de los ingresos. Las compras realizadas desde los ‘smartphones’ en este periodo registraron un valor medio de 78 dólares, frente a los 103,5 dólares de las compras efectuadas desde el ordenador, ya sea portátil o de sobremesa.